رد وإرجاع السياسة
في فانتوم صالحنحن نفخر في نوعية gymwear الرياضية والاكسسوارات. إذا كنت غير راض تماما مع عملية الشراء ، نحن هنا لمساعدتك على حل هذه المشكلة بسرعة وخالية من المتاعب.
1. عودة الأهلية & الزمني
نحن نقدم مجموعة [7 / 14]-يوما عودة السياسةمما يعني لديك [7 / 14] أيام بعد تلقي البند الخاص بك إلى طلب العودة أو تبادل.
لكي تكون مؤهلا للحصول على العودة ، البند الخاص بك يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- يجب أن يكون العنصر غير ملبوس ، غير مغسولة ، غير المستخدمة.
- ملابس (تي شيرت والسراويل ، جمنازيوم) يجب أن تكون خالية من مزيل العرق علامات العرق ، أو الروائح والعطور.
- الملحقات (أغطية زجاجات المياه الجيم جير) يجب أن يكون في عبواتها الأصلية و غير مستخدمة.
- هذا البند يجب أن يكون جميع العلامات الأصلية المرفقة.
- يجب تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو استلام تأكيد).
غير قابلة للرد البنود: البنود علامة البيع النهائي, clearout الصفقات ، أو حسب الطلب المواد التي لا يمكن إرجاعها إلا إذا تلف عند التسليم.
2. كيفية الشروع في العودة أو تبادل
لبدء العودة أو تبادل العملية ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- إرسال بريد إلكتروني إلى phantomfit1@outlook.com مع سطر الموضوع:
طلب العودة - [رقم الطلب الخاص بك] - توفر التفاصيل حول هذا البند(ق) كنت ترغب في العودة و سبب عودة (إرفاق الصور إذا كان هذا البند غير التالفة أو المعيبة).
- لدينا فريق مراجعة طلبك خلال 24-48 ساعة وتوفر لك مع عودة عنوان الشحن والتعليمات.
ملاحظة: يعود إرسالها مرة أخرى دون الحصول على موافقة مسبقة لن يكون مقبولا.
3. تكاليف الشحن العودة
- المعيبة أو التالفة أو غير صحيحة البنود: إذا تلقيت الخطأ البند حجم الخطأ بسبب خطأ أو تلف المنتج ، فانتوم تناسب سوف تغطي جميع تكاليف إعادة الشحن أو ترتيب بديل حر.
- حجم التبادلات / تغيير العقل: إذا تم إرجاع عنصر بسبب تغيير العقل أو الشخصية حجم تفضيل العميل هو المسؤول عن دفع رسوم الشحن العودة.
4. عملية استرداد
عندما نتلقى وتفتيش الخاص بك عاد هذا البند سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني بشأن الموافقة أو الرفض من المبلغ الخاص بك.
- وافق المستردة: إذا تمت الموافقة عليها ، وسيتم تجهيز المبلغ العودة إلى الأصلي الخاص بك طريقة الدفع داخل 5 إلى 7 أيام عمل (أو عن طريق التحويل المصرفي/الائتمان مخزن اعتمادا على اختيار خيار الخروج).
- رسوم الشحن: الأصلي رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
5. التالفة أو المعيبة البنود
يرجى فحص النظام الخاص بك عند التسليم. إذا كنت تتلقى المعيبة أو التالفة أو غير صحيحة البند يرجى الاتصال بنا على الفور في phantomfit1@outlook.com حتى نتمكن من تقييم هذه المسألة تجعل من الحق.
6. الاتصال بنا
للحصول على أي أسئلة تتعلق المستردة, يعود, أو حجم التبادل الوصول إلينا في:
- البريد الإلكتروني: phantomfit1@outlook.com
- Instagram رسالة مباشرة: @phantomf1t
- TikTok: @phantomf1t